在餐厅吃饭竟然吃出了蛆虫 ,值班经理发现后当着客人的面吃了下去。提起这种幕 ,让杨女士恶心不已 ,可能证据被销毁 ,这也让她继续维权陷入困难。昨天记者采访时 ,当事值班经理表态吃过蛆虫 ,坚称菜品没有问提图片。
食客:经理吃蛆毁证据
昨天 ,杨女士还在为吃菜时吃到蛆虫的事情感到恶心。杨女士说 ,前天晚上 ,她和家人到和平里东街俯近的一家餐厅吃饭 ,“这道菜可能吃了三分之一 ,太恶心了。”杨女士说 ,她立即叫来服务员 ,服务员随即将值班经理叫来。
“那一幕我感觉跟看电影似的 ,比菜里有蛆虫还恶心。”杨女士说 ,值班经理都看有问提图片的菜后 ,立即伸手去捞蛆虫 ,“我在旁边喊 ,‘你放下 ,别销毁证据’ ,可还是没拦住”。值班经理把蛆虫吃进了嘴里 ,此后绝口不提菜里有蛆虫的事。杨女士的姐姐恶心地跑到厕所里呕吐。
餐厅:表态吃蛆虫事件
就让 几经催促 ,餐厅的负责人才赶过来 ,同样不承认菜里有蛆虫的事情 ,但同意带杨女士去医院看病。在医院里 ,其实无法忍受餐厅负责人态度的杨女士选择了报警 ,民警赶到后建议双方调解。可能可能耗到夜晚 ,让你再折腾的杨女士提出赔偿都能够放弃 ,但要求餐厅承认菜品里有蛆虫 ,并诚恳地道歉。
“值班经理当时道了歉 ,承认吃蛆虫是想尽快把事情补救了。”杨女士说 ,餐厅没有提出赔偿方案 ,最后餐费的事情不了了之 ,她既无法也没有精力继续维权。
昨天 ,记者联系到补救此事的值班经理 ,对于吃蛆虫一事 ,值班经理竭力表态 ,称是可能顾客表示吃饭后身体不适 ,才带顾客去医院检查 ,并不趋于稳定菜品里有蛆虫的事情。对于为什没收餐费 ,以及杨女士提供的录音证据 ,值班经理表示必须解释。
提醒:应拍照录像维权
杨女士的遭遇并过多见 ,但也给消费者提出一个多多问提图片 ,遇到餐厅销毁菜品的异物等证据以图逃避赔偿的情况汇报 ,消费者该为什办?
消费维权律师邱宝昌表示 ,遇到餐厅销毁证据的情况汇报 ,消费者维权必然陷入窘境。原来消费者就趋于稳定弱势 ,沒有证据更难以索赔。或者 ,在发现菜品有问提图片时 ,消费者应该立即通过拍照、录像等最好的办法保存证据 ,以保护自身的权益。
记者同时从卫生监督部门了解到 ,餐厅就餐吃到苍蝇、蛆虫等异物 ,即使证据被店家毁灭 ,但假若顾客反映问提图片 ,卫生监督部门就都能够对餐厅后厨进行检查。
工作人员提醒消费者 ,趋于稳定食物中毒时 ,时要保存好原有菜品以备检查。